V.B.Z. online ne izvršava uslugu dostave već za nas uslugu pružaju vanjski suradnici. Usluge dostave ugovaraju se s prodajnim osobljem prilikom zaključivanja kupnje i vrijede u skladu s uvjetima prodaje u V.B.Z. d.o.o.

S namjerom potpune transparentnosti za krajnjeg kupca, omogućli smo prikaz troškova dostave na stranici artikla, na stranici košarice te stranici narudžbe. Taj je prikaz točan jedino ukoliko kupac unese točne i precizne tražene podatke. U suprotonome je moguće odstupanje troškova dostave koje će biti prikazano u ponudi i poslano kupcu.

Besplatne poštarine

Besplatne poštarine vrijede za kupovinu gdje iznos prelazi 40 €.
Besplatne poštarine vrijede samo unutar granica Republike Hrvatske.

HR poštarine se obračunavaju po parametrima:
– narudžba do 40 € = 4 € poštarine
– narudžba iznad 40 € + … = 0,00 € poštarine

NAPOMENA:

Dužnost nam je obavijestiti Vas da će Vam Hrvatske pošte naplatiti iznos prilikom uručenja pošiljke na kućnu adresu kao trošak dostave iako je sama poštarina već plaćena od strane V.B.Z.-a i ne ulazi u trošak Vaše narudžbe.
Ukoliko knjigu/e podignete u pošti na osnovi Obavijesti o prispjeću pošiljke isti iznos nećete morati platiti.

Dostava se vrši i putem Overseas Express Hrvatska na području Republike Hrvatske, osim nekih otoka. Overseas Express Hrvatska službu za korisnike možete kontaktirati putem emaila ili pozivom na sljedeće telefonske brojeve.

Email: info@overseas.hr
Telefon: +385 1 3454 555
Besplatni telefon: 0800 33 66 33*

*Pozivi na besplatni broj telefona mogući su iz fiksne telefonske mreže s područja Hrvatske.

Radno vrijeme službe za korisnike:
Od ponedjeljka do petka od 8:00 do 19:00 sati
Subotom, nedjeljom i blagdanom Služba za korisnike ne radi

Narudžbe šaljemo u sve zemlje svijeta.

Hrvatska:  3 – 5 radnih dana.
Europa:  7 – 10 radnih dana.
Sjeverna Amerika, Južna Amerika, Australija, Azija, Afrika:  15 – 20 radnih dana

No s obzirom da V.B.Z. online ne vrši uslugu dostave već istu za za nas pružaju vanjski suradnici, ne možemo utjecati na potencijalna kašnjenja u vremenu dostave. Ista se dešavaju vrlo rijetko te u posebnim prilikama (npr. Božić).

Dostava na otoke i u manja mjesta se odvija prema rasporedu dostavane službe (npr. 2 puta tjedno).